お客様のお問い合わせでよくいただくご質問をまとめました。
※ 知多半島を中心に施工している平田創建では、ほとんどのお客様がどなたかのご紹介でご依頼をくださいます。ご紹介から繋がるお客様はある程度ご安心されていますが、弊社のことを全く知らないお客様はご不安点も多いかと思います。このページでは、ご紹介ではなくホームページなどから弊社を初めて知ってお問い合わせをくださったお客様からのご質問をまとめました。
Q. 見積もりをお願いしたら、しつこい営業がこないか心配です。
A. 弊社は知多半島で地域の方々に支えられながら事業を続けております。お客様のご迷惑になるような行為は一切致しませんのでご安心ください。
Q. 屋根と外壁を塗装する場合、期間はどれ位かかりますか？
A. 建物の形状や大きさ、周囲の環境、また、工事中の天候等によって施工期間は変動するのですが、一般的な住宅の場合は２週間前後を目安と考えてください。
Q. 電話で見積もりだけ教えてもらえませんか？
塗装工事は建物の大きさや状態、周囲の環境等によって金額が変動します。建物の大きさからだけ、塗料の種類からだけ、といった単純な計算はできないため、誤解を防ぐためにもお電話のみでお見積もりをお伝えすることはお断りしております。
Q. 工事中に気になることがあったらどうしたらいいですか？
A. 懸念点やご不明店が出てこられたら、いつでもご遠慮なくご連絡ください。日中ご不在にされている場合でも、夜間のご連絡や作業日誌でのやりとり等で対応させていただきます。
気持ちのいい施工になるよう、どのようなことでも、どのようなタイミングでも、お気軽にお話しください。
Q. 近所に迷惑が掛かるような事はありませんか？
A. 塗装工事の最初には、必ず、足場の仮説と高圧洗浄があります。このときはどうしても作業音が出てしまいます。また、塗料の開発が進み少なくなったとはいっても、匂いもある程度はします。
こうしたことは避けられませんが、できるだけ音や匂いが気にならないよう施工することとあわせて、工事開始前・後にはご近所の方へご挨拶とご説明をさせていただいております。
長くお付き合いされるご近所様に迷惑がかからないよう、最新の注意を払わせていただきます。
Q. 工事期間が延びると、工事費用が高くなりますか？
工事中の天候等によって工事期間が延びることがあります。その場合でも、もちろん、工事費用が高くなることはありません。
Q. 雨の日も施工しますか？
雨の日は、基本的には塗装工事はお休みになります。ただ、高圧洗浄など進められる施工内容もあるためその場合は雨が降っていても施工します。また、朝雨が降っていてすぐにやんだ場合などでは午後から施行を開始するケースもあります。
Q. 工事中は職人さん達へお茶やお菓子を差し入れたほうがいいですか？
弊社ではなるべくお客様のご負担とならないよう、差し入れ等のお心遣いはご遠慮しております。お気持ちだけをありがたくいただいております。
その他のご質問はお気軽にお問い合わせください。
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